ASIAKIRJAHALLINNON ITSEARVIOINTIOPAS CAF:n mukaan

Arkistolaitos

AL/7078/07.01.01.00/2009                                                                   4.12.2009

                                                                                                         versio 1.0

 

SISÄLLYSLUETTELO 

 

1. Johdanto

1.1. Itsearvioinnin hyödyt

1.2. CAF arviointimalli

1.3. Itsearvioinnin toteuttaminen

1.4. Itsearviointiin liittyvien työmenetelmien käyttäminen

1.5. Pisteytys

2. Toiminnan arviointi

2.1. Johtajuus

2.2. Strategiat ja toiminnan suunnittelu

2.3. Henkilöstö

2.4. Kumppanuudet ja resurssit

2.5. Prosessit

3. Tulosten arviointi

3.6. Asiakas- ja kansalaistulokset

3.7. Henkilöstötulokset

3.8. Yhteiskunnalliset tulokset

3.9. Keskeiset suorituskykytulokset

4. Asiakirjahallinnon pisteytys: yhteenveto (.doc)

5. Asiakirjahallinnon vahvuudet ja kehittämistoimenpiteet: yhteenveto(.doc)

6. Asiakirjahallinnon itsearviointi: yhteenvetoarviointi (.doc)

6.1. Arviointialue: Johtajuus

6.2. Arviointialue: Strategiat ja toiminnan suunnittelu

6.3. Arviointialue: Henkilöstö

6.4. Arviointialue: Kumppanuudet ja resurssit

6.5. Arviointialue: Prosessit

6.6. Arviointialue: Asiakas- ja kansalaistulokset

6.7. Arviointialue: Henkilöstötulokset

6.8. Arviointialue: Yhteiskunnalliset tulokset

6.9. Arviointialue: Keskeiset suorituskykytulokset

7. Keskeisiä käsitteitä